قوانین و شرایط استفاده از وبسایت کاوین کیسه
به وبسایت کاوین کیسه خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این وبسایت به منزلهی پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از هر بخش سایت، موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید.
۱. تعاریف
وبسایت کاوین کیسه: پلتفرم رسمی شرکت کاوین کیسه برای معرفی، سفارشگیری، تولید و چاپ انواع کیسه، ساک دستی تبلیغاتی، نایلون چاپی و محصولات مرتبط است.
کاربر / مشتری: هر فردی که وارد سایت شده، فرم ثبت سفارش را تکمیل کرده یا از خدمات سایت استفاده میکند.
سفارش: درخواست ثبتشده از سوی کاربر برای تولید یا چاپ محصولی مشخص بر اساس اطلاعات واردشده در سایت.
۲. قوانین کلی
کلیه فعالیتهای وبسایت کاوین کیسه مطابق با قوانین کشور و مقررات تجارت الکترونیک میباشد.
ورود کاربران به سایت و استفاده از خدمات آن به معنای آگاه بودن و پذیرش کامل قوانین سایت است.
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و دقیق در زمان ثبت سفارش وارد نمایند؛ مسئولیت هرگونه خطا ناشی از اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری است.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
سفارش زمانی قطعی تلقی میشود که پرداخت کامل یا پیشپرداخت (مطابق با شرایط هر محصول) انجام شود.
در صورت نیاز به طراحی اختصاصی، هزینه طراحی جداگانه محاسبه و پیش از شروع فرآیند تولید دریافت میشود.
پس از تأیید نهایی طرح و ارسال آن به بخش چاپ، امکان لغو یا تغییر سفارش وجود نخواهد داشت.
قیمتهای درجشده در سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند؛ مبنای قیمت، زمان ثبت نهایی سفارش است.
۴. زمان تحویل و ارسال
زمان تحویل سفارشها بسته به نوع محصول و حجم تولید، پیش از نهاییسازی به اطلاع مشتری میرسد.
تاخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل کاوین کیسه (مانند مشکلات حملونقل، شرایط جوی یا محدودیتهای ناگهانی بازار) شامل ضمانت تأخیر نمیشود.
هزینه ارسال بر عهده مشتری است، مگر در شرایطی که خلاف آن بهصورت رسمی در سایت یا فاکتور ذکر شده باشد.
۵. کیفیت تولید و چاپ
تمامی چاپها و تولیدات بر اساس طرح تأییدشده توسط مشتری انجام میگیرد.
در صورت ارائه فایل چاپی توسط مشتری، صحت رنگ، ابعاد و کیفیت فایل بر عهده وی است.
ممکن است تفاوت جزئی میان رنگ نهایی چاپ و طرح دیجیتال (در محدوده استاندارد چاپخانه) وجود داشته باشد که طبیعی محسوب میشود.
۶. مرجوعی و گارانتی
در صورت وجود نقص فنی یا چاپ اشتباه نسبت به طرح تاییدشده، کاوین کیسه موظف است موضوع را بررسی و در صورت احراز صحت، نسبت به اصلاح یا تعویض اقدام نماید.
درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا اعلام گردد.
محصولات سفارشی (با طرح اختصاصی مشتری) قابل بازگشت یا لغو پس از چاپ نمیباشند.
خسارات ناشی از نگهداری نادرست یا استفاده غیر اصولی، شامل گارانتی نمیشود.
۷. مالکیت معنوی
تمامی محتوا، طرحها، تصاویر، متون و ایدههای موجود در وبسایت کاوین کیسه متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری از آنها بدون مجوز کتبی ممنوع میباشد.
طرحهای اختصاصی طراحیشده برای مشتری تا زمان تسویه کامل هزینهها، متعلق به کاوین کیسه است و پس از پرداخت کامل، حقوق طرح به مشتری منتقل میشود.
۸. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد کاوین کیسه محفوظ بوده و تنها برای انجام سفارشها، ارسال فاکتور، پیگیری تولید و بهبود خدمات استفاده میشود.
کاوین کیسه متعهد است اطلاعات کاربران را بدون اجازهی آنان در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار ندهد مگر به موجب قوانین کشور.
۹. تغییرات در قوانین
کاوین کیسه حق دارد در هر زمان، مفاد این قوانین را تغییر دهد. نسخه بهروزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
ادامه استفاده از سایت پس از تغییر قوانین به منزلهی پذیرش نسخه جدید آن است.
۱۰. ارتباط با کاوین کیسه
در صورت نیاز به پشتیبانی، طرح شکایت، یا دریافت مشاوره، میتوانید از طریق اطلاعات تماس درجشده در بخش تماس با ما یا از طریق ایمیل رسمی مجموعه اقدام نمایید.
📌 توجه: ورود به سایت و ثبت هرگونه سفارش به معنای مطالعه و پذیرش تمامی قوانین و شرایط فوق است.